En tant que détaillant, vous comprenez que vos systèmes d’assurance qualité sont essentiels à chaque aspect de votre chaîne d’approvisionnement et à la satisfaction finale de vos clients.

Mais que se passe-t-il lorsque vous décidez d’apporter des changements à vos processus pour favoriser la croissance et que des imprévus surviennent ?

Notre nouvelle étude de cas couvre :

LES DÉFIS :

• Le détaillant A a décidé de prendre en charge ses procédures d’approvisionnement, mais ne disposait pas d’une solution interne adéquate de contrôle qualité. et d’inspection, ce qui a conduit à ce que 95 % de ses expéditions soient signalées comme non conformes aux procédures de base, les plaçant « en attente ».
• Le détaillant B a rencontré de nombreux problèmes liés à une conformité technique incomplète des produits, ainsi qu’à des incohérences dans les données produits, entraînant des retards dans la préparation et la révision technique requises pour la mise sur le marché.

CE QUE CES DÉTAILLANTS RECHERCHAIENT CHEZ UN PRESTATAIRE :

• Aider à améliorer leurs processus décisionnels en matière d’évaluation de la qualité des produits afin de traiter immédiatement les problèmes dès leur apparition.
• Créer des liens entre les processus d’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et leurs systèmes et structures opérationnels afin d’identifier rapidement les risques et d’assurer un meilleur contrôle des coûts à long terme.

LES SOLUTIONS D’ASSURANCE QUALITÉ ET LEURS RÉSULTATS :

• Grâce à une plateforme digitale personnalisée, le détaillant A a pu rationaliser ses processus et réduire le pourcentage de préparation des expéditions de 65 % à moins de 15 %.
• Grâce à la mise en œuvre du logiciel TCF personnalisé, le détaillant B a réduit de 60 % en un an le nombre de rappels de produits.

S’assurer que vous êtes en mesure de gérer les problèmes de chaîne d’approvisionnement lorsqu’ils surviennent est essentiel pour votre activité. 

Découvrez comment nos solutions d’assurance qualité personnalisées ont aidé des détaillants comme vous en remplissant le formulaire et en cliquant sur « Télécharger l’eBook » pour obtenir votre exemplaire.