Évaluation des performances des produits électriques

Évaluation des performances des produits électriques

user testing

Il va sans dire qu’un produit offrant la meilleure expérience utilisateur dans sa catégorie sera toujours le plus performant sur le marché. L’évaluation des performances produit dans des conditions réalistes et professionnelles est un domaine dans lequel API peut jouer un rôle clé dans votre démarche globale de contrôle qualité. Grâce à nos différents laboratoires situés à proximité de vos sites de production, nous pouvons analyser les performances de vos produits selon vos propres critères internes :

  • Fonctionnalité globale
  • Tests de manipulation
  • Durabilité
  • Consommation d’énergie
  • Performance du produit

Ces tests peuvent être réalisés soit par des groupes de techniciens expérimentés, soit par des utilisateurs, qu’ils soient expérimentés ou non, ou encore par des groupes mixtes, afin d’obtenir une évaluation produit plus complète. Un protocole personnalisé sera développé en collaboration avec votre service assurance qualité ainsi qu’avec nos équipes d’ingénieurs électriques ou mécaniques.

Tests utilisateurs : « Le design, c’est comment ça fonctionne » – Steve Jobs

« Beaucoup de personnes pensent à tort que le design se limite à l’apparence. On dit souvent aux designers : “Faites que ce soit beau !” Mais ce n’est pas notre vision du design. Il ne s’agit pas seulement de l’apparence, mais aussi du fonctionnement et de l’expérience utilisateur. Le design, c’est comment ça fonctionne. »

Comparer des produits équivalents ? Notre approche des essais comparatifs

Pour fidéliser vos clients, votre produit doit offrir des performances conformes aux exigences du marché et pour lesquelles il a été conçu. Proposer un service adapté à des marchés spécifiques renforce la confiance des clients et contribue à construire la réputation de votre marque.

Comparer vos différentes gammes de produits aux produits les plus performants du marché vous permet de :

  • Renforcer la confiance de vos clients
  • Réduire les coûts de garantie
  • Évaluer la qualité de vos produits par rapport à leurs concurrents
  • Optimiser le rapport qualité/prix de vos produits
  • Exemple d’essai comparatif : notation sur 10

Les performances des produits doivent être comparées à celles des produits concurrents. API a développé cette approche de notation basée sur des critères objectifs afin d’aider les équipes sourcing à mieux évaluer les produits et à améliorer leur qualité sur des aspects spécifiques.

Le contrôle avant achat comprend trois processus intégrés
1. Tests utilisateurs
  • Évaluation des performances, de l’apparence et des critères d’utilisabilité dans des conditions normales d’utilisation
  • Tests réalisés selon des procédures détaillées décrivant l’usage normal des consommateurs européens
2. Vérification de la conception
  • Essais de sécurité et évaluation comparative intégrés à la liste de composants critiques
  • Vérification des modifications apportées aux produits ou à leurs composants par l’usine après certification
  • Vérification de la sécurité conformément aux normes applicables dans le pays importateur
3. Revue documentaire avec dossier de conformité technique (TCF)
  • Collecte des échantillons
  • Définition du périmètre des documents requis
  • Collecte des documents nécessaires (ex : rapport CB, rapport EMC, manuel d’utilisation, etc.)
  • Vérification de tous les documents soumis : complétude, exactitude, validité, authenticité, traçabilité
  • Accès aux informations via une base de données en ligne
Avantages de l’approche de contrôle avant achat
  • Aide à la prise de décision et à l’amélioration du produit avant le passage de commande
  • Suivi et pilotage des écarts de performance et de sécurité des articles, ainsi que des modifications après certification
  • Vérification et collecte de la documentation
  • Services personnalisables et essais spécifiques
  • Conservation des échantillons testés chez API pour des analyses approfondies
  • Intégration et suivi avec les autres solutions API : inspection aléatoire finale, inspection initiale de production, inspection en cours de production, essais en laboratoire API, audit API