Gestion de la qualité des outils et produits de bricolage (DIY)

Gestion de la qualité des outils et produits de bricolage (DIY)

Pourquoi confier à API le contrôle qualité de vos produits DIY ?

  • Parce que nous pouvons fournir une large gamme de solutions d’essais dans nos différents laboratoires et réaliser des inspections directement sur les principaux sites de production en Asie. Chaque jour, API publie plus de 70 rapports d’inspection de produits DIY.
  • Parce que nous sommes reconnus par les principaux acteurs du secteur : API accompagne les distributeurs européens de produits DIY dans le contrôle qualité de leurs approvisionnements en Asie.
  • Parce que nous développons en permanence nos capacités pour répondre aux besoins du marché : en 2011, nous avons investi dans de nouvelles capacités d’essai dans notre laboratoire en France. Notre laboratoire de Ningbo est également en cours d’accréditation pour les essais de produits électriques selon le schéma CNAS pour la norme IEC 60335-1.

Solutions d’assurance qualité d’API pour les importateurs, marques et fournisseurs d’outils et produits DIY

Compte tenu du fait que la sécurité des outils n’est pas couverte par une norme générale, API peut vous aider à évaluer différents aspects de la qualité globale des produits. Plus précisément, API peut fournir :
  • Évaluation des matériaux produits, notamment :
    • La dureté.
    • La résistance via des essais de corrosion.
    • La composition (analyse chimique).
  • Une gamme d’essais basée sur les normes ISO et BS pour différents types d’outils et d’équipements DIY. Pour une liste plus complète, veuillez consulter la section dédiée.
  • Dimensions du produit.
  • Évaluations de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, la tête du marteau doit être solidement fixée au manche afin d’éviter tout risque lors de son utilisation.
  • Inspections tierces basées sur des procédures internes.

  • Nous pouvons également vous accompagner dans l’évaluation des performances de vos produits en réalisant :

  • Des tests utilisateurs évaluant l’ergonomie et la facilité d’utilisation.
  • Des essais comparatifs entre votre produit et ceux de ses concurrents.
Garantir que vos outils sont sûrs et respectent les normes du marché est bien sûr une priorité, mais il est également essentiel qu’ils répondent aux attentes du marché et puissent fonctionner sur le long terme pour lequel ils ont été conçus. En matière d’essais de sécurité, nos laboratoires de Hong Kong et de Ningbo peuvent réaliser la plupart des essais électriques et mécaniques. Le laboratoire de Hong Kong peut également effectuer des essais chimiques ainsi que des essais de corrosion.

Audit : évaluation de l’usine auprès de laquelle vous vous approvisionnez en outils et produits DIY

Afin d’améliorer la qualité globale de vos produits, il peut être nécessaire d’analyser plus en détail le processus de production. API Audit a développé des grilles d’audit pour vous aider à comprendre les capacités globales de l’usine selon les axes suivants :

  • Développement de produits
  • Identification et traçabilité
  • Gestion des approvisionnements
  • Processus de fabrication
  • Contrôle des produits finis
  • Assurance qualité

Tests utilisateurs

« Beaucoup de personnes pensent à tort que le design se limite à l’apparence. On dit souvent aux designers : “Faites que ce soit beau !” Mais ce n’est pas notre vision du design. Il ne s’agit pas seulement de l’apparence, mais aussi du fonctionnement et de l’expérience utilisateur. »« Beaucoup de personnes pensent à tort que le design se limite à l’apparence. On dit souvent aux designers : “Faites que ce soit beau !” Mais ce n’est pas notre vision du design. Il ne s’agit pas seulement de l’apparence, mais aussi du fonctionnement et de l’expérience utilisateur. » – Steve Jobs

Il va sans dire que les produits qui offrent les meilleurs services utilisateurs dans leur catégorie sont généralement les plus performants sur le marché. L’évaluation des performances produit dans des conditions réalistes et professionnelles est un domaine dans lequel API peut jouer un rôle clé dans votre démarche globale de contrôle qualité. Grâce à nos différents laboratoires situés à proximité de vos sites de production, nous pouvons analyser les performances de vos produits selon vos propres critères internes :

  • Fonctionnalité globale
  • Tests de manipulation
  • Durabilité
  • Consommation d’énergie
  • Performance du produit

Ces tests peuvent être réalisés soit par des techniciens expérimentés, soit par des utilisateurs expérimentés ou non, ou encore par des groupes mixtes, afin d’obtenir une évaluation produit plus complète.

Un protocole personnalisé sera développé en collaboration avec votre service assurance qualité ainsi qu’avec nos équipes d’ingénieurs électriques ou mécaniques.

Comparer des pommes avec des pommes ? Notre approche des essais comparatifs

Pour fidéliser vos clients, votre produit doit offrir des performances conformes aux exigences du marché et pour lesquelles il a été conçu. Mettre en place un service adapté à des marchés spécifiques renforce la confiance des clients et contribue à construire la réputation de votre marque. Comparer vos différentes gammes de produits aux produits les plus performants du marché vous permet de :
  • Renforcer la confiance envers vos clients
  • Réduire les coûts de garantie
  • Maîtriser simultanément les coûts tout en assurant la qualité
  • Optimiser le rapport qualité/prix de vos produits
API Tools & DIY Products Performance Evaluation Comparative Testing Approach

Exemple d’audit d’usine :

Exemple de points de contrôle d’un audit d’usine :

API Gestion de la qualité des ustensiles de cuisine - Profil de qualité de l'usine