Der Zustand des Einzelhandels hat in letzter Zeit eine Zunahme des Drucks in der Lieferkette von Einzelhandelsriesen wie Amazon, die das Tempo, mit dem die Lieferketten arbeiten müssen, erhöhen.
Diese Zunahme des Drucks und des Tempos bedeutet, dass Ihr Produkt schneller in den Regalen sein muss, was Ihre Qualitätsverfahren stark belastet, was dazu führen kann, dass Produkte von geringerer Qualität auf den Markt kommen.
Das ist riskant.
Qualität ist in den besten Zeiten ein komplexes Thema, und während Sie mit dem erhöhten Tempo jonglieren, kann es schwierig sein, den Überblick über die kleineren Rädchen der Qualitätsmaschine zu behalten.
Was tun die Einzelhändler also, um potenziell minderwertige Produkte zu vermeiden?
Sie haben begonnen Auslagerung ihrer Qualitätssysteme auf qualifizierte Drittanbieter zurückgreifen, um den Druck in der Lieferkette zu mindern. Eine der wichtigsten Lösungen, für die sich Einzelhändler entscheiden, ist ein Qualitätsaudit - um die Schwachstellen in Ihrer Lieferkette aufzuzeigen und einen Aktionsplan zu erstellen, wie Sie diese beheben können.
In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf den Zweck von ein Qualitätsaudit für Ihre HaushaltswarenmarkeIm Folgenden werden die Vorteile des Outsourcings Ihrer Qualitätsverfahren kurz erläutert und was diese Vorteile für Ihr Unternehmen bedeuten können.
Drei Wege zur Durchführung eines Audits
Audits sind zu einem wichtigen Instrument für die Verwaltung und Überwachung der Umsetzung von Qualitätssystemen in vielen Betrieben geworden. Werfen wir einen Blick auf die drei Arten, wie diese Audits durchgeführt werden können;- Interne Prüfung - Dies wird intern von einem internen Team durchgeführt. Sie messen die Stärken und Schwächen von Qualitäts- und Produktionssystemen anhand internationaler/externer Normen und Vorschriften. Diese Form des Audits kann Ihrem Unternehmen keine Zertifizierung verschaffen.
- Prüfung durch eine zweite Partei - Dabei führt ein Unternehmen ein Audit bei seinem potenziellen Lieferanten durch, um sicherzustellen, dass dieser Ihre Produktionsanforderungen erfüllen kann. Häufig können diese Audits vor Ort durchgeführt werden, um die internen technischen Prozesse des Lieferanten zu überprüfen, aber dieses Audit kann auch außerhalb des Unternehmens in Form von Dokumentationsprüfungen durchgeführt werden. Es hängt von Ihrem Unternehmen ab, was genau Sie prüfen wollen, um eine fundierte Entscheidung über Ihren Lieferanten zu treffen. Diese Art von Audit hat nichts mit einer QMS-Zertifizierung zu tun, da diese nur von einer registrierten, unabhängigen Prüforganisation durchgeführt werden kann.
- Prüfung durch Dritte - Dies wird von einer qualifizierten Prüforganisation durchgeführt, die in keiner Weise mit dem Lieferanten oder der Marke verbunden ist. M
Organisationen ziehen Audits durch Dritte aus vielen Gründen in Betracht, vor allem aber, weil sie beschlossen haben, ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) wie ISO 9001 einzuführen. Ein unabhängiger Prüfer kommt und bewertet, ob die Organisation die Anforderungen des oben genannten QMS erfüllt oder nicht. Ein unabhängiger Prüfer wird Ihrer Organisation dann eine Zertifizierung ausstellen, die besagt, dass Sie die festgelegten Anforderungen erfüllen. Dies ist häufig eine bevorzugte Auditoption, da die Ergebnisse unvoreingenommen sind und die Zertifizierung zu einem Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb geworden ist.
Die Ziele eines Qualitätsaudits für Ihre Marke
Bei der Definition der Zweck einer Prüfung für Ihre Marke, können Sie verstehen, wer Ihr Audit durchführen sollte. Die wichtigsten Ziele sind die folgenden;- Zertifizierung - Viele Haushaltswarenhändler, die Produkte mit hohem Risikopotenzial herstellen, wie z. B. Spielzeug und Elektrogeräte, und die in Europa tätig werden wollen, müssen die CE-Richtlinie der Europäischen Kommission einhalten. Das Managementsystem Ihres Lieferanten muss nach einer der ISO-Normen bewertet und entsprechend zertifiziert werden. Bedenken Sie, dass das von Ihnen gewählte Prüfungsunternehmen von einer Aufsichtsbehörde zertifiziert sein muss, um Sie zu zertifizieren.
- Wirtschaftlichkeitsprüfungen im Gegensatz zu Konformitäts- und Regelmäßigkeitsprüfungen - Viele Audits haben unterschiedliche Ziele. Wenn Sie ein internes Audit durchführen, sollten Sie darauf achten, dass Sie es so ganzheitlich wie möglich gestalten. Bei Ihrem Audit müssen Sie die Einhaltung der Vorschriften und die Leistung bewerten. Im Auditbericht müssen die Lieferanten nach diesen beiden Kategorien eingestuft werden.
- Follow-up-Audit - Bei einer Prüfung werden häufig Feststellungen gemacht, die erst nach einer gewissen Zeit behoben werden können. In diesem Fall ist ein Follow-up erforderlich, um sicherzustellen, dass Abhilfemaßnahmen ergriffen wurden.
Die fünf Vorteile des Einsatzes eines externen Qualitätsprüfers
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Vorteile Ihnen ein externer Qualitätsanbieter bieten kann, werfen Sie einen kurzen Blick auf diese Seite;- Fachwissen - Die externen Prüfer haben eine formale Prüfungsausbildung und Erfahrung, um Verstöße und unethische Situationen zu erkennen. Dieser Wissens- und Erfahrungsschatz wird Ihrer Organisation von Nutzen sein.
- Effizienz - Ein externer Prüfer verfügt über die nötige Infrastruktur, um die Prüfungsanforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
- Technik - Sie verfügen über die geeigneten Instrumente und Technologien, um ein erfolgreiches Audit bei Ihrem Lieferanten zu gewährleisten.
- Rechenschaftspflicht - Ein externer Prüfer hat sich verpflichtet, einen bestimmten ethischen Verhaltenskodex einzuhalten, und ist für die Einhaltung der übergeordneten Unternehmensrichtlinien, Regeln und Vorschriften verantwortlich.
- Risikominderung - Ein unabhängiger Prüfer ist darin geschult, Missstände in den Qualitätssystemen eines potenziellen Lieferanten zu erkennen. Dieser Einblick ermöglicht es Ihnen, Risiken frühzeitig zu steuern.
Viele Fabriken haben mit Ressourcenengpässen und finanziellen Herausforderungen zu kämpfen. Das führt oft dazu, dass verfügbare Mittel vorrangig in die Beschaffung von Rohstoffen für die nächste Produktion fließen, anstatt in die notwendige Wartung und Instandhaltung ihrer Maschinen und Anlagen investiert zu werden. Dies hat zur Folge, dass Maschinen bei einer Inspektion durch einen Auditor oft nicht korrekt kalibriert oder beispielsweise mit zu viel Öl geschmiert sind. Letzteres kann zu Produktkontaminationen führen und Ihre Marke in eine riskante Lage bringen. Alles andere als ideal.
Falls dies während Ihres Audit-Prozesses entdeckt wird, wird empfohlen, sich stattdessen einen anderen Lieferanten zu suchen. Es gibt keinerlei Grundlage, auf der dies akzeptabel wäre.
Gefährliche Arbeitsbedingungen – Gefährliche und unsichere Arbeitsbedingungen sind in vielen Fabriken in Drittweltländern weltweit keine Seltenheit und führen oft zum Scheitern technischer Fabrikaudits. Dinge wie fehlerhafte persönliche Schutzausrüstung (PSA), abgelaufene Feuerlöscher, fehlende deutlich gekennzeichnete Notausgangsschilder, nicht funktionstüchtige Ausgänge, kalibrierungsbedürftige Maschinen oder fehlende Sicherheitsvorrichtungen an schweren Maschinen können zum Scheitern des Audits führen. Diese Sicherheitsverstöße sind für Ihren Lieferanten leicht zu beheben und zu lösen. Bitte bedenken Sie dies beim Erhalt der Auditergebnisse, da Sie oft Zeit für Korrekturmaßnahmen seitens Ihres Lieferanten einplanen müssen.
