Evaluación del rendimiento de los productos eléctricos

Evaluación del rendimiento de los productos eléctricos

user testing

No hace falta decir que un producto que ofrece el mejor servicio al usuario final siempre será el mejor en su mercado. Evaluar el rendimiento del producto de manera realista y profesional es una función que API puede desempeñar dentro de tu estrategia global de control de calidad. En nuestros distintos laboratorios, ubicados cerca de tu línea de producción, podemos analizar el rendimiento del producto basándonos en tus propios criterios internos:

  • Funcionalidad general
  • Pruebas de manipulación
  • Durabilidad
  • Consumo de energía
  • Ejecución del producto

Estas pruebas pueden ser realizadas tanto por grupos de usuarios técnicos experimentados como por grupos de usuarios inexpertos o mixtos, para lograr una evaluación superior del producto. Se desarrollará un protocolo personalizado en colaboración con tu departamento de aseguramiento de calidad y nuestros ingenieros eléctricos o mecánicos.

Pruebas con usuarios: «El diseño es cómo funciona».

«La mayoría de la gente comete el error de pensar que el diseño es cómo se ve. Piensan que es una especie de capa superficial, que a los diseñadores les dan una caja y les dicen: “¡Haz que se vea bien!”. Eso no es lo que nosotros entendemos por diseño. No es solo cómo se ve o cómo se siente. El diseño es cómo funciona.»

¿Comparar manzanas con manzanas? Nuestro enfoque de pruebas comparativas

Para construir la fidelidad a tu marca, tu producto debe ofrecer el rendimiento para el que fue diseñado y comercializado. Vender a un precio justo por un servicio justo refuerza la confianza del cliente y ayuda a tu marca a construir su reputación.

Comparar tus distintas líneas de producto con el producto de mejor rendimiento del líder del mercado te ayudará a:

  • Generar confianza con tus clientes.
  • Reducir los costes de garantía.
  • Evaluar tu calidad frente a la de tus competidores.
  • Ajustar la relación calidad y precio de tus productos.
  • Ejemplo de pruebas comparativas: puntuación sobre 10

El rendimiento del producto debe compararse con el de productos de empresas competidoras. API ha desarrollado este enfoque de puntuación basado en criterios objetivos para ayudar a tu equipo de compras a evaluar mejor el producto y mejorar la calidad en aspectos específicos.

La verificación previa a la compra incluye tres procesos integrados
Pruebas con usuarios
  • Evalúa el rendimiento, la apariencia y la usabilidad según condiciones normales de uso.
  • Las pruebas se realizan siguiendo procedimientos detallados que describen el uso habitual de los usuarios finales europeos.
Verificación de construcción
  • Ensayos de seguridad y evaluación comparativa de los componentes integrados frente a la documentación técnica.
  • Comprobación de cualquier cambio realizado en los productos o sus componentes por la fábrica después de la certificación.
  • Verificación de seguridad realizada conforme a las normas aplicables en el país importador.
Revisión documental con el expediente técnico de conformidad (TCF)
  • Recogida de muestras.
  • Definición del alcance documental requerido
  • Recopilación de los documentos necesarios (por ejemplo, informe CB, informe EMC, EuP, manual de instrucciones, etc.).
  • Verificación de integridad, precisión, validez, autenticidad y trazabilidad de todos los documentos presentados
  • La información puede consultarse a través de la base de datos de la aplicación web.
Beneficios del enfoque de verificación previa a la compra
  • Toma de decisiones y mejora del producto antes de realizar un pedido.
  • Supervisión y control de desviaciones del producto en términos de rendimiento, seguridad o modificaciones realizadas después de la certificación.
  • Verificación y recopilación de documentación.
  • Servicio personalizable y ensayos específicos.
  • Conservación de las muestras analizadas en API para futuras pruebas más exhaustivas.
  • Integración y seguimiento con otras soluciones de API: inspección aleatoria final, control inicial de producción, inspección durante la producción, ensayos de laboratorio de API, auditorías de API, etc.